Du behältst den Überblick, wenn andere den Faden verlieren? Dann werde Teil unseres Salzwelten-Teams – wo Tradition auf Innovation trifft!

Über die Salzwelten

In den Salzwelten trifft gelebte Geschichte auf mutige Vision. Unsere Kundenservicezentrale ist mehr als nur ein Anlaufpunkt – sie ist das Herzstück, das unseren Gästen den Weg in eine unvergessliche Erfahrung ebnet. Hier wirst du mit vielfältigen Aufgaben betraut: von der Betreuung unserer Besucher*innen über die Bearbeitung individueller Anfragen bis hin zur Organisation von unvergesslichen Erlebnissen. Hier erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, neue Herausforderungen und der direkte Kontakt mit Kulturen aus aller Welt.

Deine Aufgaben

• Freundliche Betreuung unserer Kund*innen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail

• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung diverser Anfragen

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben zur Gewährleistung eines reibungslosen Büroablaufs

• Effizientes Arbeiten mit modernen Tools und KI-unterstützten Systemen

• Sorgfältige und gewissenhafte Pflege unserer Kundendaten

• Enge Zusammenarbeit mit allen Salzwelten-Standorten – regional verwurzelt & international vernetzt!

Dein Profil

• Mindestalter: 18 Jahre
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift 
  idealerweise in einer dritten Sprache 
• Spaß am selbstständigen & eigenverantwortlichen Arbeiten
• Kundenorientierte Denkweise und Freunde am Umgang mit Menschen 
• Kommunikations- und Teamfähigkeit 
• Erste Erfahrung im Kundenservice? Gerne - ist aber kein Muss! 
• Flexibilität für variable Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen

Was wir dir bieten

• Bezahlung laut Kollektivvertrag für die Angestellten der Bergwerke und Eisen erzeugenden Industrie
• Weiterbildungen & Workshops spezielle auf die individuellen Bedürfnisse und das Team abgestimmt
• Moderne Arbeitsumgebung mit KI-gestützter Unterstützung
• Werde Teil eines echten Herzenprojekts 
• Ein motiviertes Team, das für die Salzwelten lebt