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Häufig gestellte Fragen (FAQ) Wissenswertes zu den Salzwelten Salzburg

Vorläufige Corona-Sicherheitsmaßnahmen
 

Aufgrund der Verbreitung des SARS-CoV-2 Virus gelten ab sofort bis auf Weiteres während des Besuchs aller Salzwelten-Standorte die gesetzlichen Verhaltens- und Hygienevorschriften. Wir haben hier die wichtigsten Fragen diesbezüglich aufgelistet (Änderungen vorbehalten).

Welche Sicherheitsvorschriften müssen bei einem Besuch der Salzwelten eingehalten werden? 
Für den Besuch des Salzbergwerks:

  • Verpflichtendes Vorweisen eines Testergebnisses, Impfzertifikats oder Bestätigung über eine durchgemachte Krankheit (Für Kinder bis 12 Jahre gilt der Nachweis der Eltern bzw. eines oder einer Erziehungsberechtigten, ab dem Alter von 12 Jahren brauchen Kinder ein eigenes Testergebnis.)
  • Gültigkeit der Tests: Selbsttest mit digitaler Lösung 24 Stunden, Antigentest 48 Stunden, PCR-Test 72 Stunden
  • Mund-Nasenschutz tragen (Kinder bis 6 Jahre benötigen keine Maske)
  • Abstand halten
  • Hände desinfizieren

Muss der Mund-Nasenschutz während des gesamten Besuchs getragen werden? 
Die Maskenpflicht besteht ausnahmslos an allen Innenbereichen der Salzwelten Standorte.

Wer muss einen Mund-Nasenschutz tragen?
Unser gesamtes Führungspersonal sowie Gäste ab 6 Jahren müssen eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen. 

Wo kann ich meine Hände desinfizieren? 
Für unsere Besucher*innen stehen an allen Standorten im Eingangsbereich Spender mit Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Vor dem Besuch

Ja! Alle öffentlichen Verkehrsverbindungen findest du unter www.oebb.at

In den Salzwelten Salzburg bieten wir für unsere Gäste kostenfreie Parkplätze für Busse und PKW’s an.

Wir bieten an allen drei Standorten der Salzwelten im obertägigen Bereich gratis WLAN für unsere Gäste an.

Ja, kleine Taschen können in unseren neuen Spints kostenlos während der Führung aufbewahrt werden. Wir bitten dich große Dinge im Auto bzw. Bus zu lassen.

An allen Salzwelten Standorten können Sie in bar, mit Bankkarte (Bankomat- oder EC-Karte), Master oder VISA.

Schutzkleidung

Aufgrund der ganzjährig niedrigen Temperaturen von 10° Celsius und des teilweise unebenen Untergrunds sind warme Kleidung und feste Schuhe empfehlenswert! Schutzkleidung erhalten Sie vor Ort.

Ausnahmslos! Sie dient zum Schutz Ihrer eigenen Kleidung und als Sicherheit beim Rutschen!

Kinder & hausTiere

Die Salzwelten sind für alle ein Erlebnis! Der Eintritt ins Bergwerk ist Kindern jedoch laut Bergbaugesetz erst ab vier Jahren gestattet. Für die Kleineren gibt es aber auch ober Tage einiges zu erleben!

Aus Sicherheitsgründen ersuchen wir um Verständnis, dass Kindern unter vier Jahren ausnahmslos der Zutritt zum Bergwerk untersagt ist. Dafür stehen ihnen jedoch die Anlagen der Salzwelten ober Tage zur Verfügung.

An allen Standorten stehen Restaurants, Shops und zusätzliche Angebote ober Tage (z.B.: Ausstellungen) zur Verfügung.

Tipp: Wir empfehlen den neuen Kelten.Erlebnis.Berg direkt neben den Salzwelten Salzburg gelegen zu besuchen. Dort findest du einen Themenspielplatz, die Salz-Manufaktur und das Keltendorf SALINA. Hier findest du die Eintrittspreise für den Kelten.Erlebnis.Berg. 

Die Mitnahme von Hunden und anderen Tieren ist leider nicht gestattet. In Hallstatt und Altaussee werden artgerechte Zwinger für die Vierbeiner angeboten.

Im Bergwerk

Die Temperatur beträgt das ganze Jahr über circa 10° Celsius (Fahrenheit = 44° bis 50°). Eine warme Jacke und feste Schuhe sind daher empfehlenswert!

Aus Sicherheitsgründen ist eine Besichtigung der Salzwelten nur im Rahmen von Führungen gestattet.

Der Besuch des Salzburger Salzbergwerks dauert ca. 60-70 Minuten. Rechne bitte insgesamt mit mindestens 90 Minuten Aufenthaltsdauer (exkl. Kelten.Erlebnis.Berg).

Zusätzlich kannst du den Kelten.Erlebnis.Berg besuchen (in deinem Salzwelten-Ticket inkludiert). Für den gesamten Besuch empfehlen wir, mit 2,5 Stunden für den Besuch zu rechnen.

In Salzburg folgt nach der Einfahrt mit der Grubenbahn ein ca. 1 km langer Fußmarsch durch die Stollen. Die Ausfahrt erfolgt wieder mit der Grubenbahn.

Selbstverständlich! Die ungewöhnlichen Felsformationen und die besondere Stimmung im Berg bieten einzigartige Fotomotive. Wir freuen uns, wenn du deine Bilder mit uns auf Instagram oder Facebook teilst!

Für professionelle gewerbliche Aufnahmen melde dich bitte beim Pressekontakt.

Wir bitten um Verständnis, dass durch die natürlichen Gegebenheiten der Stollen ein Besuch mit dem Rollstuhl nicht möglich ist.

Solltest du unter Klaustrophobie leiden, legen wir dir ans Herz das Salzbergwerk nicht zu besuchen. 

Anstelle der Rutschen können auch die daneben verlaufenden Treppen mit Handlauf benutzt werden.

Alle Standardführungen sind auf Deutsch und Englisch ohne Aufpreis verfügbar. 

Ja, um dir ein einmaliges Erlebnis zu ermöglichen, bieten wir an unserem Standort in Salzburg folgende Sprachen an:
E / I / F / SLO / CZ / SK / H / RU / JAP / Mandarin / ES / AR / HEB

Diese Audio-Guides können entweder als Gratis-App „Salzwelten Destination Guide“ für Android und IOS auf das eigene Smartphone herunter geladen werden oder für € 3,00 pro Person an der Salzwelten-Kassa ausgeliehen werden. 

Online Tickets & Ermäßigungen

  • Du wählst deine gewünschte Besichtigungszeit
  • Keine Wartezeit an der Ticket-Kassa
  • Direkter Zugang zum Eingangs- und Umkleidebereich
  • Online-Tickets können direkt am Smartphone oder Tablet vorgezeigt werden

Vielen Dank für dein Verständnis, dass Rabatte durch Ermäßigungskarten oder Rabattaktionen nur direkt an der Kassa gewährt werden können.

Gutscheine können nur direkt an der Kassa eingelöst und nicht im Nachhinein retourniert werden.

Du hast noch weitere Fragen?


Das Team der Salzwelten steht dir gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Du erreichst uns per E-Mail info@salzwelten.at oder telefonisch unter +43 6132 200 8511.
Wir freuen uns auf dich!

Salzwelten Destination Guide & Audio Guide

Hier können Sie sich Ihren Audioguide für die Salzwelten herunterladen. Es sind die Standorte Hallein, Hallstatt und Altaussee auf dieser App zusammengefasst.